Extension de garantie: reçoit on un document?
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girouette
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Titi
Ptitours
8 participants
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Extension de garantie: reçoit on un document?
Voila une petite question:
J'ai pris une extension de garantie de 2 ans supplémentaires en achetant ma Swift. L'extension garantie club est bien mentionné sur ma facture d'achat, mais c'est le seul papier en ma possession prouvant que j'ai souscrit à cette extension de garantie.
Question à ceux qui y ont souscrit: avez vous reçu un papier supplémentaire ou une carte quelconque????
Mon concessionnaire a été incapable de me répondre et je n'ai pas reçu de réponse de la part de SUZUKI FRANCE (hotlinesav@suzuki.fr).
Merci de vos réponses.
J'ai pris une extension de garantie de 2 ans supplémentaires en achetant ma Swift. L'extension garantie club est bien mentionné sur ma facture d'achat, mais c'est le seul papier en ma possession prouvant que j'ai souscrit à cette extension de garantie.
Question à ceux qui y ont souscrit: avez vous reçu un papier supplémentaire ou une carte quelconque????
Mon concessionnaire a été incapable de me répondre et je n'ai pas reçu de réponse de la part de SUZUKI FRANCE (hotlinesav@suzuki.fr).
Merci de vos réponses.
Ptitours- Swifteur
- Messages : 137
Inscrit le : 15/06/2012
Re: Extension de garantie: reçoit on un document?
Et dans les PC de la concession où tu l'as acheté, rien n'est mentionné quand il tape ton n° d'immatriculation ?
Titi- Expert Tonneaux
- Messages : 12435
Inscrit le : 19/06/2010
Re: Extension de garantie: reçoit on un document?
Non, la concession n'a pas la durée de la garantie qui s'affiche...
Ptitours- Swifteur
- Messages : 137
Inscrit le : 15/06/2012
Re: Extension de garantie: reçoit on un document?
Idem, j'ai pris l'extension, elle était à 1€ ...
Comme toi, de souvenir, à part le papier signé je n'ai rien de plus pouvant "prouver" l'extension de garantie.
Comme toi, de souvenir, à part le papier signé je n'ai rien de plus pouvant "prouver" l'extension de garantie.
Dernière édition par Kennysss le Sam 18 Mai 2013 - 0:00, édité 1 fois
Kennysss- Serious Swifteur
- Messages : 639
Inscrit le : 21/11/2010
Re: Extension de garantie: reçoit on un document?
Quant à moi j'ai reçu une carte avec quelques documents, mais j'ai pris l'entretien en plus.
girouette- The Swifteur
- Messages : 770
Inscrit le : 16/06/2012
Re: Extension de garantie: reçoit on un document?
Moi je l'avais eu à 1€ à l'époque de ma 1,2L et j'avais aussi reçu une carte + quelques papiers
Invité- Invité
Re: Extension de garantie: reçoit on un document?
Bon et bien je vais patienter encore un peu, cela ne fait qu'un mois et demi que j'ai acheté la Swift...
En tout cas pas content de ne pas avoir eu de nouvelles de SUZUKI FRANCE; je les relancerai dans un mois si j'ai toujours rien reçu...
En tout cas pas content de ne pas avoir eu de nouvelles de SUZUKI FRANCE; je les relancerai dans un mois si j'ai toujours rien reçu...
Ptitours- Swifteur
- Messages : 137
Inscrit le : 15/06/2012
Re: Extension de garantie: reçoit on un document?
J'ai reçu ça genre 6 mois après moi.
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WDK_kickass- Nissan Lover
- Messages : 19073
Inscrit le : 28/07/2010
Re: Extension de garantie: reçoit on un document?
C'est vraiment pas des rapides!
Je vais attendre quelques mois alors...
Merci de vos réponses.
Je ferai signe quand je recevrai quelquechose.
Je vais attendre quelques mois alors...
Merci de vos réponses.
Je ferai signe quand je recevrai quelquechose.
Ptitours- Swifteur
- Messages : 137
Inscrit le : 15/06/2012
Re: Extension de garantie: reçoit on un document?
Moi la concession ma appelé pour venir chercher tout sa, je te tiens au courant. 1e à l'époque et beh maintenant c'est plus de 400e
MouSSS75- Swift powaaa !
- Messages : 1902
Inscrit le : 06/01/2011
Re: Extension de garantie: reçoit on un document?
maintenant, il y a aussi la possibilité de le prendre via un financement. En gros, le commercial m'a dit que si on prend le financement, elle est offerte, il suffit de prendre le minimum (3500 euros, et ca vous coutera 150euros pour cela). J'ai rien sur papier, mais le commercial qui m'avait dit ca.
matsya007- Baby Swifter
- Messages : 15
Inscrit le : 07/03/2013
Re: Extension de garantie: reçoit on un document?
En fait le commercial gagne des sous sur les financements qu'il arrive à placer et en échange fait un geste sur l'extension de garantie...
Et oui, ça marche comme ça et effectivement ça peut être un bon plan si tu rembourse rapidement ton financement qui n'a rien d'avantageux chez SUZUKI...
Et oui, ça marche comme ça et effectivement ça peut être un bon plan si tu rembourse rapidement ton financement qui n'a rien d'avantageux chez SUZUKI...
Ptitours- Swifteur
- Messages : 137
Inscrit le : 15/06/2012
Re: Extension de garantie: reçoit on un document?
Alors j'ai enfin reçu un mail de SUZUKI FRANCE qui m'informe que ma voiture n'est pas enregistrée auprès de OPTEVEN (boite qui gère les extensions de garantie) et que je devais recontacter la concession où j'avais acheté ma Swift.
Donc contact pris avec la concession de CORBEIL qui m'a avoué, m'avoir "oublié"...
La secrétaire m'a envoyé un papier à signer et donc tout devrait rentrer dans l'ordre...
Pas très sérieux mais errare humanum est...
Donc contact pris avec la concession de CORBEIL qui m'a avoué, m'avoir "oublié"...
La secrétaire m'a envoyé un papier à signer et donc tout devrait rentrer dans l'ordre...
Pas très sérieux mais errare humanum est...
Ptitours- Swifteur
- Messages : 137
Inscrit le : 15/06/2012
Re: Extension de garantie: reçoit on un document?
Comme quoi,tu as bien fait de t'en préoccuper, et ça peut donner la puce à l'oreille à d'autres!!!!
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chat_noir- Cat Women!!
- Messages : 29495
Inscrit le : 02/04/2013
Re: Extension de garantie: reçoit on un document?
J'ai enfin reçu ma carte d'extension de garantie!
Youpi, mais ils ne sont pas pressés chez OPTEVEN....
Youpi, mais ils ne sont pas pressés chez OPTEVEN....
Ptitours- Swifteur
- Messages : 137
Inscrit le : 15/06/2012
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