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Accident : code erreur C116A, C1074, C1075, C1076, C1078

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Accident : code erreur C116A, C1074, C1075, C1076, C1078 Empty Accident : code erreur C116A, C1074, C1075, C1076, C1078

Message par Alfo Ven 10 Fév 2023 - 13:58

Bonjour à tous,

J'ai eu un accident avec ma Swift 1.2 83CH SHVS de 2020.

Véhicule garé, un autre m'est rentré dedans coté conducteur au niveau de l'aile avant et la Swift a ensuite tapé une murette côté passager.

Travaux en cours à la concession, ils ont changé :
Triangle, amortisseur et rotule de direction côté passager.
Fusée et triangle côté conducteur.
Berceau moteur.

Suite au passage de l'expert pour valider la géométrie, il avait demandé au garage de changer la fusée et le berceau moteur.

Les travaux ont été faits mais il y a maintenant des codes défauts qui apparaissent et qui empêchent la calibration de la direction.

Le garage m'indique que c'est le bloc ABS qui est mort et qu'il faut le remplacer. Le problème c'est que l'expert ne valide pas le diagnostic et se range derrière la garantie Suzuki en justifiant sa position par le fait que le bloc n'a pas été directement touché, que le véhicule a roulé plusieurs dizaines de kilomètres entre l'accident et la panne et qu'une lecture des codes défauts vierge lui avait été fournie en Décembre.

Est-ce que vous auriez une idée sur le sujet ?


Dernière édition par Alfo le Lun 17 Avr 2023 - 13:08, édité 2 fois

Alfo
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Accident : code erreur C116A, C1074, C1075, C1076, C1078 Empty Re: Accident : code erreur C116A, C1074, C1075, C1076, C1078

Message par dudule Ven 10 Fév 2023 - 18:24

Bonsoir: bien que sans relation directe avec tes codes, es-tu sûr de l'état du câble du capteur ABS de la roue côté concerné?
Mais effectivement, vu que le berceau a été remplacé, la connectite de tous les capteurs a dû être malmenée dans l'opération, sans que le bloc lui-même soit impliqué...

dudule
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Accident : code erreur C116A, C1074, C1075, C1076, C1078 Empty Re: Accident : code erreur C116A, C1074, C1075, C1076, C1078

Message par Alfo Mer 22 Fév 2023 - 10:03

dudule a écrit:Bonsoir: bien que sans relation directe avec tes codes, es-tu sûr de l'état du câble du capteur ABS de la roue côté concerné?
Mais effectivement, vu que le berceau a été remplacé, la connectite de tous les capteurs a dû être malmenée dans l'opération, sans que le bloc lui-même soit impliqué...

Bonjour Dudule, je n'avais pas vu ta réponse.

Je me suis demandé si ce n'était pas directement lié au démontage et remontage mais apparemment ils ont vérifié avec la hotline Suzuki.
L'expert avançait ce point lors de notre dernier entretien téléphonique.

Ils ont fait une demande de prise en charge du bloc ABS.
J'attends d'avoir leur retour ( ça fait 2 semaines qu'ils ont envoyé le mail).


Affaire à suivre !


Dernière édition par Alfo le Sam 18 Mar 2023 - 21:41, édité 1 fois

Alfo
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Accident : code erreur C116A, C1074, C1075, C1076, C1078 Empty Re: Accident : code erreur C116A, C1074, C1075, C1076, C1078

Message par Alfo Sam 18 Mar 2023 - 21:37

Suite de l'affaire, la demande de prise en charge a été refusée au bout de 5 semaines d'attente et de relance auprès du garage et différents interlocuteurs.

Suzuki se retranche derrière ce mail qui me semble très léger :

L’usine pense que le capteur interne du boitier ABS/ESP peut être en défaut après un choc.
Par retour d’expérience dès qu’un choc ce produit sur le train avant le
boitier ABS/ESP est a remplacer.

Vous en pensez quoi ?

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Accident : code erreur C116A, C1074, C1075, C1076, C1078 Empty Re: Accident : code erreur C116A, C1074, C1075, C1076, C1078

Message par Charly Sam 18 Mar 2023 - 21:56

Bonsoir,

J'ai suivi ton sujet depuis le début mais sans y répondre, ne sachant pas quoi te dire pour t'aider dans cette triste situation.

Je suppose qu'aujourd'hui ta Swift est dans un garage indépendant et non dans une concession Suzuki ?

Techniquement je ne saurai pas t'aider sur ton problème, cependant si Suzuki signale que tel élément peut se trouver en cause, je pense malheureusement que tu n'as pas d'autres choix que de le remplacer. L'expert n'est à mon avis pas le plus qualifié pour diagnostiquer les causes mais plutôt pour chiffrer les réparations.

Courage. Smile

Charly
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Accident : code erreur C116A, C1074, C1075, C1076, C1078 Empty Re: Accident : code erreur C116A, C1074, C1075, C1076, C1078

Message par Alfo Lun 20 Mar 2023 - 0:10

Bonjour, bonsoir Charly,

La Swift est chez le concessionnaire Suzuki.

Ce qui m'embête c'est que les techniciens de l'usine Suzuki me fournissent une réponse qui n'en est pas vraiment une.
Une supposition qui ne se base sur rien d'autre que ce qu'il s'est passé 3 mois avant.

L'expert nous explique que le bloc n'ayant pas été directement touché lors de l'accident c'est dû à un hasard fortui....


Dernière édition par Alfo le Lun 17 Avr 2023 - 13:12, édité 2 fois

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Accident : code erreur C116A, C1074, C1075, C1076, C1078 Empty Re: Accident : code erreur C116A, C1074, C1075, C1076, C1078

Message par Charly Lun 20 Mar 2023 - 11:16

Alfo a écrit:Bonjour, bonsoir Charly,

La Swift est chez le concessionnaire Suzuki.

Je vais voir du côté de mon assurance ce qu'ils peuvent faire.
Une contre-expertise, une aide juridique ou autre.

Ce qui m'embête c'est que les techniciens de l'usine Suzuki me fournissent une réponse qui n'en est pas vraiment une.
Une supposition qui ne se base sur rien d'autre que ce qu'il s'est passé 3 mois avant.

L'expert nous explique que le bloc n'ayant pas été directement touché lors de l'accident c'est dû à un hasard fortui....

L'expert joue son rôle, c'est à dire minimiser les éléments à remplacer afin que cela coûte le moins cher à ta compagnie d'assurance. Rolling Eyes

Le service technique Suzuki essaye de trouver la cause du problème en se basant sur les faits qui lui sont remontés et c'est normal, il est compliqué d'établir un diagnostic sûr à distance, ceux étant le mieux placés pour ça étant les techniciens de ton concessionnaire.

Je pense qu'il faut suivre les avis techniques de Suzuki pour à la fois avancer sur ton dossier et remettre en service ton véhicule. Viendra ensuite la bataille de qui paye quoi ! Oui

Charly
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Accident : code erreur C116A, C1074, C1075, C1076, C1078 Empty Re: Accident : code erreur C116A, C1074, C1075, C1076, C1078

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