Qestionnaire satisfaction Suzuki France

bien! bin j'ai reçu ça dans la boite aux lettres!
ma swift à passer la cap des 1 an!
je savais pas qu'ils envoyer un questionnaire comme ça!!!
vous aussi vous avez eu ce courrier quand vos swift ont eu 1 an?
bon là j'ai tout rempli! donc toujours fan de la marque, mais par contre service apres vente pas terrible (avis perso bien sur!!!)

je vous poste les photos du questionnaire! c'est plus parlant!

oui reçu aussi jean-mich-much ce questionnaire à l'époque que j'avais ma SSS, au bout d'un an aussi

moi j'ai eu se questionnaire 2 semaine après l'achat de ma SS

moi je l ai euh 1 ans est demi après avoir acheté (début 2009)de plus j ai noté un changement d adresse, toujours pas effectué a quoi sers se papier alors???

ça sert peut etre à améliorer leur service après vente et à évaluer leur commerciaux

je ne sais pas si je post dans le bon topic, mais je veux juste dire que j'ai été agréablement surpris par ce qui suit:
- je passe hier en concession pour expliquer le problème de la marche arrière, là, le mécano n'hésite pas à arrêter ce qu'il faisait pour venir essayer ma Swift, et me rassurer.
- aujourd'hui, j'y retourne pour le rétro intérieur qui vibre à un certain régime moteur, il va au magasin pour en commander un neuf, le magasinier en a un en stock, le rétro est immédiatement remplacer.
quelle différence par rapport aux concessions où, pour remplacer une vis, ils bloquent l'auto une journée et encore, en prenant rdv 15 jours à l'avance.
pour ceux du coin, ma concession est à Villeneuve d'Ascq (59).
voilà !